Deney Laboratuarlarında İSO/İEC 17025 standardına göre Kalite Yönetim sisteminin kurulması, uygulanması, geliştirilmesi ve akredite edilmesi için gerekli olan teknik ve yönetim şartları hakkında katılımcıları bilgilendirmek.
- Kalite Kavramı
- Uluslararası standardizasyon
- Akreditasyon nedir, neden gereklidir?
- İSO 9001 ve İSO/İEC 17025 ilişkisi
- ISO 17025 standardının gereklilikleri
- Kuruluş
- Yönetim sistemi
- Doküman kontrolü
- Taleplerin, tekliflerin ve sözleşmelerin gözden geçirilmesi
- Deneylerin ve kalıbrasyonların taşerona verilmesi
- Hizmet ve malzemelerin satın alınması
- Müşteriye hizmet
- Şikayetler
- Uygun olmayan deney ve/veya kalibrasyon işleminin kontrolü
- İyileştirme
- Düzeltici faaliyet
- Önleyici faaliyet
- Kayıtların kontrolü
- İç tetkikler
- Yönetimin gözden geçirmesi
- Genel
- Personel ·
- Yerleşim ve çevre şartları ·
- Deney ve kalıbrasyon metotları ve metodun geçerli kılınması
- Cihazlar
- Ölçümlerin izlenebilirliliği
- Numune alma
- Deney numunelerine ve kalıbrasyona gelen cihazlara uygulanan işlemler
- Deney ve kalibrasyon sonuçlarının kalitesinin gÜvencesi
- Sonuçların rapor haline getirilmesi
- Akreditasyon süreci (Başvuru, Denetim, Gözetim vs.)
Laboratuvar Kalite Yönetim sisteminin kurulmasına yardımcı olacak ve uygulayacak yönetici ve çalışanlar.